Autoversicherung von der AdmiralDirekt

Ist die Schadenbearbeitung der AdmiralDirekt zuverlässig?

Ob man sich auf die AdmiralDirekt auch nach einem Schaden verlassen kann, musste der Gründer von eVB-Nummer.com selber erfahren. Bei einem Ausflug ins Ausland passierte folgendes:

„Ich habe selber die Erfahrung gemacht, dass die AdmiralDirekt auch im Schadensfall zuverlässig ist. Als ich mal mit meinem Auto die Stadt Maastricht in den Niederlanden besuchte, ereignete sich ein Einbruchdiebstahl – versichert über die Teilkasko. Mein Auto parkte etwas abseits des Stadtzentrums. Als ich abends mein Auto wieder abholen wollte, um zurück nach Deutschland zu fahren, fand ich eine eingeschlagene Heckscheibe vor.

Das war keine tolle Situation, weil ich mich eigentlich auf den Weg nach Hause machen wollte. Hinzu kam, dass alle Kfz-Werkstätten schon geschlossen waren. Gott sei Dank konnte ich den Notruf einer Werkstatt wählen, so dass mir ein Mitarbeiter noch spät abends mit der Reparatur half.

Zwar wurde erstmal nur eine provisorische Plastikscheibe eingebaut, weil auf die Schnelle keine passende Glasscheibe organisiert werden konnte. Aber zumindest kam ich erstmal wieder zurück nach Deutschland. Bezahlt wurde mit der Kreditkarte. In Deutschland ließ ich dann eine passende Glasscheibe einbauen. Die Kosten für die Plastik- und Glasscheibe hat die AdmiralDirekt anstandslos gezahlt.

Außerdem war die Versicherung auch kulant, als es darum ging, mögliche Folgekosten zu zahlen. In der Heckklappe des Fahrzeugs hatten sich nämlich Glassplitter gesammelt, die bei jedem Öffnen Geräusche machten. Das war eine Wertminderung. Die AdmiralDirekt hat mir auch dafür einen fairen zusätzlichen Geldbetrag auf mein Konto überwiesen.“

Julian-Emanuel Hänfling, Gründer von eVB-Nummer.com